Découvrez le projet Amazon Amelia
Le Projet Amelia d'Amazon met à la disposition des vendeurs un expert en vente tout-en-un, basé sur l'IA générative, qui est toujours disponible pour fournir immédiatement aux vendeurs les réponses, les conseils et les outils dont ils ont besoin pour réussir. Les vendeurs posent simplement une question à Project Amelia et obtiennent une réponse contenant des informations et des conseils précis, ce qui leur permet de gérer plus facilement et plus efficacement leur activité. Le Projet Amelia est un partenaire expert toujours disponible pour les vendeurs, qui apprend à connaître leurs activités uniques afin d'offrir des informations et une assistance personnalisées, et qui est disponible depuis n'importe quelle page de Seller Central, à n'importe quel moment.
Caractéristiques du projet Amazon Amelia
- Questions basées sur les connaissances
Les vendeurs peuvent poser des questions spécifiques et obtenir des informations sommaires pertinentes de la Centrale des vendeurs et d'autres sources très précises et fiables afin de trouver facilement et rapidement les informations dont ils ont besoin. Si la question est posée, "Quelle est la chose la plus importante que je dois préparer pour les fêtes de fin d'année ?" Project Amelia générera rapidement des informations personnalisées et les meilleures pratiques. - Mises à jour de l'état d'avancement et mesures
Les vendeurs peuvent rapidement obtenir des informations sur leurs ventes et le trafic des clients et en savoir plus sur leur entreprise en posant des questions telles que "Comment se porte mon entreprise ? Project Amelia fournira un résumé des ventes récentes, des unités vendues et du trafic sur le site web et comparera ces données à celles de l'année précédente. Les vendeurs peuvent également approfondir les résultats en posant des questions supplémentaires, telles que "Qu'en est-il de mon t-shirt en coton ?" Le projet Amelia résumera alors les ventes, la croissance, le trafic des clients, etc. pour ce produit spécifique. - Actions et résolution des problèmes
Le futur Projet Amelia sera en mesure de fournir des solutions simples à des problèmes et des tâches complexes en diagnostiquant les problèmes et, dans certains cas, en prenant des mesures au nom des vendeurs. Il suffit de demander de l'aide à Project Amelia pour effectuer une tâche ou résoudre un problème, et les vendeurs recevront des conseils personnalisés et, si nécessaire, une assistance pour enquêter sur le problème ou mettre le vendeur en contact avec le service d'assistance afin que le problème soit résolu le plus rapidement possible. À l'avenir, Project Amelia fournira une aide supplémentaire à la gestion des tâches et pourra même résoudre des problèmes pour le compte des vendeurs.
FAQ sur le projet Amazon Amelia
- Qu'est-ce que le projet Amelia d'Amazon ?
Project Amelia est un nouvel assistant personnel génératif alimenté par l'IA pour les vendeurs, présenté par Amazon. Conçu à partir d'Amazon Bedrock, il offre des informations commerciales personnalisées pour stimuler la productivité et la croissance des vendeurs. Le projet Amelia fournit aux vendeurs un expert en vente tout-en-un, basé sur l'IA générative, qui est toujours disponible pour fournir immédiatement des réponses, des conseils et les outils dont ils ont besoin pour réussir. Il peut offrir des informations et une assistance personnalisées, et est accessible depuis n'importe quelle page de Seller Central. - Quand le Projet Amelia sera-t-il disponible pour les vendeurs en dehors des États-Unis ?
Le Projet Amelia est actuellement disponible en version bêta pour un premier groupe de vendeurs américains et sera progressivement étendu à d'autres vendeurs américains dans les semaines à venir. Plus tard dans l'année, le projet Amelia sera déployé progressivement dans d'autres pays et commencera à être accessible dans d'autres langues que l'anglais.
